quarta-feira, 25 de agosto de 2010
WORKSHOP - MARKETING DE SERVIÇOS - Oeiras - 21 Outubro 2010
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Esta sessão tem como objectivo transmitir aos participantes as especificidades das empresas de serviços na perspectiva do marketing.
Tem no final uma componente prática onde cada participante aplica os conceitos aprendidos à sua empresa, com o objectivo de aplicação e melhoria imediata.
PROGRAMA - (download)
09.00 - Recepção e credenciação
9h30
- Especificidades das empresas de serviços
- Desafios do Marketing de Serviços
- Marketing Mix ampliado
- Serviço base e serviços complementares
11h00 - Coffee – Break
11h20
- Definição do preço
- Comunicação
- Processo (Blueprinting)
- Relacionamento e Fidelização
12h50 - Debate
13h00 - Encerramento
Local: Oeiras - Edifício AERLIS
Rua São Salvador da Baia
2780-017 Oeiras
Ver mapa maior
Data e Hora: 5ª Feira, 21 de Outubro, das 9h30 às 13h00
Preço
- Público em Geral: 50 € (inscrição e pagamento até 10 de Setembro)
- Público em Geral: 65 € (inscrição e pagamento depois de 10 de Setembro)
- Associados AERLIS: 50 €
Isento de IVA ao abrigo do nº 15 do Artº 9º do CIVA
Como participar
Preencha a ficha de inscrição directamente no site da AERLIS.
O Orador (Speaker)
Jorge Lascas é licenciado em Engenharia Civil pelo Instituto Superior Técnico e pós-graduado em Gestão pelo ISEG.
Tem desenvolvido actividade profissional na área comercial, marketing e comunicação, sempre ligado aos ramos da construção e imobiliário.
É orador em conferências, seminários e workshops abordando temas como Marketing Pessoal, Marketing de Serviços, Gestão Estratégica e Empreendedorismo.
Foi o finalista mais votado nos "LinkedIn European Business Awards 2010" - Nomeado para a categoria "Rising Star of the Year" - http://bit.ly/6Zzsr4
Eleito a 50ª pessoa mais influente online em 2010 no Influence Project pela conceituada revista americana Fast Company Magazine - http://fcinf.com/v/c5lv
Fala fluentemente: Português, Inglês, Francês e Espanhol.
NOTA: Este evento não é organizado pela NW Events, que apenas apoia a sua divulgação
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